
Doamna
Hawkins e o văduvă de doar douăzeci și opt de ani dar din cauza formelor ei
destul de rotunde toată lumea nimeni nu i se adresează simplu, Nancy. Tot din
același motiv vecinii și colegii de muncă o consideră confidenta perfectă
cerându-i sfaturi, păreri și chiar recomandări pentru locuri de muncă. Ea este
angajatul bun la toate în editura în care lucrează, și anume Ullswater și
probabil această experiență o va face să primească și alte slujbe tot în cadrul
editurilor, după ce Ullswater ruinată de Al Doilea Război Mondial, dă faliment.